DETALLES DE ENVÍO Y ENTREGA
Los detalles e información de envío y entrega son esenciales a la hora de decidirse a pedir un producto o servicio en Internet.
Una vez hayamos recibido un pedido en nuestro sistema, vemos como nuestra responsabilidad el hacer llegar el producto al comprador tan pronto como sea posible.
DETALLES DE ENVÍO
Los pedidos realizados por nuestros clientes son cuidadosamente enviados vía servicios de paquetería postal o agencia, y asegurados durante el tránsito para cubrir daños o la falta de entrega.
Tan pronto como el pedido está en disposición para ser enviado desde nuestras dependencias, enviamos una confirmación de envío por correo electrónico a la dirección de nuestro cliente.
Por favor, tener en cuenta que los pedidos deben ser abonados íntegramente antes de su envío, permaneciendo en la propiedad de MCT - Meb Johnsons Jatto hasta que el pago se recibe en nuestras oficinas.
DETALLES DE ENVÍO
En el caso de pedidos normales, establecemos un plazo de entre 15 a 45 días para la llegada del producto a la dirección del cliente, dependiendo del destino final.
Si el pedido es urgente, y el cliente no puede esperar la disponibilidad del pedido completo, podemos dividirlo en dos o más envíos, lo cual alterará los gastos finales de envío.
Los pedidos son enviados a la dirección de facturación, salvo especificación en contrario en el momento de formalizar el pedido.
Todos los pedidos requerirán una firma. Para este caso, si nadie está disponible cuando el paquete es entregado, el personal de entrega dejará una notificación con los detalles para su recogida en depósito o acordando su segunda entrega. Si no hay nadie disponible para firmar, el pedido nos será devuelto, lo cual resultará en un posible tercer envío que incluirá costos adicionales.
Por favor, esperar dos días después del plazo estimado de entrega antes de contactar con nosotros sobre la posible pérdida del mismo. Durante este tiempo, recomendamos consultar con la oficina local sobre intentos de entrega, y preguntar también a los vecinos si se les ha dejado el paquete.
Si tras el referido término no llegase ningún paquete, por favor contactar con nosotros para resolver el problema.
INFORMACIÓN COMERCIAL
ATENCIÓN AL CLIENTE
Tel.: (00 34) 928 702 360
Fax: (00 34) 928 702 360
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Detalles de Envío y Entrega