TRANSPORT ET LIVRAISON
Les informations du transport et les détails de livraison sont essentiels quand nous considérons commander un produit ou un service sur Internet.
Une fois la commande reçue par notre système informatique, nous nous portons garant de faire parvenir le produit à l’acheteur le plus tôt possible.
INFORMATIONS DU TRANSPORT
Les commandes réalisées par nos clients sont soigneusement transportées par notre service de livraison de courrier/paquets, lesquelles sont garanties pendant le transit pour couvrir les dommages ou la non-livraisonn.
Dès que la commande est préparée pour le transport après quelques prémisses, nous envoyons un courrier électronique de confirmation à l’adresse électronique du client.
Il est important de souligné qu’on devra payer s’il vous plaît la totalité du montant de la commande avant de procéder à son transport, où MCT - Meb Johnsons Jatto restera le propriétaire jusqu’à l’encaissement du paiement dans nos bureaux.
INFORMATION DE LA LIVRAISON
Pour les commandes régulières, nous estimons que l’arrivé du produit à l’adresse du client est d’environ 15-45 jours de travail.
Si la commande est urgente, et le client ne peut pas attendre à ce qu’elle soit complètement disponible, nous pouvons fractionner cette commande en deux ou plusieurs livraisons, ce qui changera les coûts finals de transport.
Les commandes sont transportées à l’adresse de facturation, sauf si spécifié autrement au moment de la commande.
La signature sera exigée pour toutes les autres commandes. Pour ces dernières, s’il n’y avait aucune personne disponible au moment de la livraison du paquet, le messager vous laissera une carte avec les coordonnés pour, soit ramasser le paquet au dépôt, soit convenir d’une deuxième livraison. S’il n’y avait personne disponible pour signer, la commande nous sera renvoyée, et ceci pourrait donner lieu à une possible troisième livraison mais en y ajoutant les coûts additionnels.
Veuillez attendre s’il vous plait deux jours pour nous contacter après la date estimée de livraison au sujet d’une commande manquante. Pendant cette période, nous vous recommandons de demander à votre centre de tri local s’ils ont déjà essayé de le délivrer, et de demander à vos voisins si on a laissé le paquet chez eux.
Si aucun paquet est arrivé après le délai accordé, contactez-nous s’il vous plait pour résoudre ce problème.
INFORMATION COMMERCIALE
SERVICE DES CLIENTS
Tel.: (00 34) 928 702 360
Fax: (00 34) 928 702 360
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